Virüs Teşhis Rehberi

Bilgisayarda Virüs Olduğu Nasıl Anlaşılır? Belirtiler

Bilgisayarınıza casus yazılım, trojan veya virüs bulaştığını gösteren en yaygın 7 işaret ve korunma yöntemleri.

Sorunun Belirtileri ve Tespiti

Kendi kendine açılan pencereler, fare imlecinin kontrol dışı hareket etmesi, disk veya işlemcinin sebepsiz %100 olması.

Arızanın Temel Nedenleri

Güvenilir olmayan kaynaklardan dosya indirilmesi, sahte güncelleme bildirimlerine tıklanması.

Laboratuvar Çözüm Adımları

İnternet bağlantısı kesilir, güvenli modda derinlemesine antivirüs taraması yapılır ve başlangıç girdileri temizlenir.

Şeffaf Servis ve Net Fiyatlandırma

Cihazınız servis merkezimize ulaştığında önce detaylı arıza tespiti yapılır ve yapılması gereken işlemler ile net ücretlendirme hakkında tarafınıza bilgi verilir. Onayınız olmadan kesinlikle hiçbir parça değişimi veya müdahale uygulanmaz.

Bu Konuda Sıkça Sorulan Sorular

Virüs donanıma zarar verir mi?

Bazı kripto madenci virüsleri işlemci ve ekran kartını sonuna kadar çalıştırarak aşırı ısınmaya ve yıpranmaya neden olur.

Bankacılık şifrelerim çalınır mı?

Keylogger tipi casus yazılımlar klavye vuruşlarını kaydedebilir; şüpheli durumlarda derhal temizlik yapılmalıdır.

Temizlik sonrası verilerim güvende olur mu?

Temizlik işlemi sonrası güvenlik duvarı optimize edilir ve sistem güvenli hale getirilir.

Uzman Desteği

Bu Sorunu Yaşıyorsanız Yardım Alın

Cihazınızı adresinizden kurye ile alalım veya servis merkezimizde hemen inceleyelim.

Servis Merkezimiz

Yeşilbahçe Mah. 1462 Sok. No:12/A, Muratpaşa / Antalya

Yol Tarifi Al

BÖLGESEL ERİŞİM

Antalya'nın Tüm Mahallelerinde Yanınızdayız

Lara, Güzeloba, Şirinyalı ve Kundu hattında randevulu alım yapıyoruz; cihazı doğrudan Muratpaşa atölyesine de getirebilirsiniz.

YARDIM MERKEZİ

Servis Süreci Hakkında Sıkça Sorulanlar

Tamir süresi ortalama ne kadar sürer?
Cihazınızdaki arızanın türüne ve gerekli yedek parçaların durumuna göre işlem süresi belirlenir. Onarım öncesi detaylı bilgilendirme yapılır.
Onarımlar profesyonel mi yapılıyor?
Kesinlikle. Kullandığımız tüm sıfır yedek parçalar ve yaptığımız tüm chipset/elektronik onarımlar, firmamızın profesyonel onarım güvencesi altındadır.
Adresten teslim alma hizmetiniz var mı?
Muratpaşa, Lara, Kundu ve Güzeloba hattında randevu ile alım var. Uygun değilse atölyeye getirmeniz yeterli.
Bilgisayarım çok yavaşladı, format mı gerekli?
Yavaşlamanın nedeni her zaman yazılımsal değildir. HDD'nin bozulması veya ısınma da yavaşlığa yol açar. Detaylı arıza tespiti sonrası en doğru çözümü belirliyoruz.
Masaüstü toplama bilgisayar yapıyor musunuz?
Evet, bütçenize ve kullanım amacınıza (oyun, mimari çizim, ofis) en uygun donanımları seçerek profesyonel montaj ve optimizasyon yapıyoruz.
Sıvı teması olan laptop tamir edilir mi?
Cihaza enerji vermeden bize ulaştırırsanız kurtarılma şansı %90'dır. Ultrasonik temizleme ve oksit giderme işlemleriyle anakartınızı onarıyoruz.
Pazar günleri hizmet veriyor musunuz?
Pazar günleri kapalıyız. Pazartesi–Cuma 09:00–19:00, Cumartesi 10:00–15:00 arasında mağazamızdan ve telefonla destek alabilirsiniz.
Arıza tespiti nasıl yapılıyor?
Servisimize getirilen tüm cihazlarda arıza tespiti profesyonel ekipmanlarla detaylı olarak yapılır. Tarafınıza arıza ve fiyat bilgisi sunulur.
Ödeme yöntemleriniz nelerdir?
Nakit ödemenin yanı sıra tüm kredi kartlarına tek çekim seçeneği sunuyoruz. Ayrıca kurumsal müşterilerimiz için faturalı işlem yapıyoruz.