Kapanma Sorunu Rehberi

Bilgisayar Kendi Kendine Kapanıyor Çözümü

Bilgisayarın belirli bir süre sonra veya oyuna girince aniden elektrik kesilmiş gibi kapanmasının nedenleri ve termal/güç çözümleri.

Sorunun Belirtileri ve Tespiti

Oyun başladıktan 10 dakika sonra cihazın 'çat' diye kapanması, hemen ardından açmaya çalışınca tepki vermemesi.

Arızanın Temel Nedenleri

Aşırı sıcaklık nedeniyle anakartın kendini korumaya alması (100°C aşımı) veya güç kaynağının (PSU) yüksek akımı taşıyamayıp kesmesi.

Laboratuvar Çözüm Adımları

Termal macun ve fan bakımı yapılır. Masaüstü sistemlerde PSU 12V kanalı voltaj dalgalanması yük altında test edilerek kararlı hale getirilir.

Şeffaf Servis ve Net Fiyatlandırma

Cihazınız servis merkezimize ulaştığında önce detaylı arıza tespiti yapılır ve yapılması gereken işlemler ile net ücretlendirme hakkında tarafınıza bilgi verilir. Onayınız olmadan kesinlikle hiçbir parça değişimi veya müdahale uygulanmaz.

Bu Konuda Sıkça Sorulan Sorular

Kapanma sorunu harddiski bozar mı?

Evet, aniden elektrik kesilmesi mekanik disklerde bad sector oluşturabilir ve veri kaybına yol açabilir.

Termal bakım kapanmayı kesin çözer mi?

Kapanmanın sebebi işlemci/ekran kartı ısınması ise termal bakım %100 kesin çözümdür.

Güç kaynağı (PSU) değişimi gerekir mi?

Yük altında voltaj düşüren kalitesiz veya eskiyen güç kaynaklarında PSU değişimi önerilir.

Uzman Desteği

Bu Sorunu Yaşıyorsanız Yardım Alın

Cihazınızı adresinizden kurye ile alalım veya servis merkezimizde hemen inceleyelim.

Servis Merkezimiz

Yeşilbahçe Mah. 1462 Sok. No:12/A, Muratpaşa / Antalya

Yol Tarifi Al

BÖLGESEL ERİŞİM

Antalya'nın Tüm Mahallelerinde Yanınızdayız

Lara, Güzeloba, Şirinyalı ve Kundu hattında randevulu alım yapıyoruz; cihazı doğrudan Muratpaşa atölyesine de getirebilirsiniz.

YARDIM MERKEZİ

Servis Süreci Hakkında Sıkça Sorulanlar

Tamir süresi ortalama ne kadar sürer?
Cihazınızdaki arızanın türüne ve gerekli yedek parçaların durumuna göre işlem süresi belirlenir. Onarım öncesi detaylı bilgilendirme yapılır.
Onarımlar profesyonel mi yapılıyor?
Kesinlikle. Kullandığımız tüm sıfır yedek parçalar ve yaptığımız tüm chipset/elektronik onarımlar, firmamızın profesyonel onarım güvencesi altındadır.
Adresten teslim alma hizmetiniz var mı?
Muratpaşa, Lara, Kundu ve Güzeloba hattında randevu ile alım var. Uygun değilse atölyeye getirmeniz yeterli.
Bilgisayarım çok yavaşladı, format mı gerekli?
Yavaşlamanın nedeni her zaman yazılımsal değildir. HDD'nin bozulması veya ısınma da yavaşlığa yol açar. Detaylı arıza tespiti sonrası en doğru çözümü belirliyoruz.
Masaüstü toplama bilgisayar yapıyor musunuz?
Evet, bütçenize ve kullanım amacınıza (oyun, mimari çizim, ofis) en uygun donanımları seçerek profesyonel montaj ve optimizasyon yapıyoruz.
Sıvı teması olan laptop tamir edilir mi?
Cihaza enerji vermeden bize ulaştırırsanız kurtarılma şansı %90'dır. Ultrasonik temizleme ve oksit giderme işlemleriyle anakartınızı onarıyoruz.
Pazar günleri hizmet veriyor musunuz?
Pazar günleri kapalıyız. Pazartesi–Cuma 09:00–19:00, Cumartesi 10:00–15:00 arasında mağazamızdan ve telefonla destek alabilirsiniz.
Arıza tespiti nasıl yapılıyor?
Servisimize getirilen tüm cihazlarda arıza tespiti profesyonel ekipmanlarla detaylı olarak yapılır. Tarafınıza arıza ve fiyat bilgisi sunulur.
Ödeme yöntemleriniz nelerdir?
Nakit ödemenin yanı sıra tüm kredi kartlarına tek çekim seçeneği sunuyoruz. Ayrıca kurumsal müşterilerimiz için faturalı işlem yapıyoruz.